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清鹤云运维


      清鹤云运维系统采用模块化设计,可针对不同的使用对象选取不同模块组合使用,系统可监控单个或多组终端设备的运行情况、所在区域、版本信息、下载信息、活跃时间、异常信息、故障诊断信息等。
      运维信息可在移动智能终端APP应用或微信应用中以图表形式显示,方便使用对象查看分析处理。系统后台可对需升级的终端调用云升级系统进行升级,故障、异常的终端根据系统既定策略自动处理并提交给运维人员。

信息发布系统

      运维系统的使用者包括决策者、运维者和开发者,三方人员的侧重点不同,如决策者需要获取和观察系统长期运行的数据,为做决策给予支撑。运维者主要是发现系统问题或者终端故障,并进行可能的修复操作。而开发者是发现产品的问题,并对产品进行问题修复和体验提升。
      运维系统需要统计和分析的需求有:终端信息,包括上线使用记录等长期统计数据;故障问题,统计系统发生的错误事件和故障盒子; 业务统计,功能使用的统计分析,挖掘出产品体验相关价值。


云运维目标

一、 监控&故障处理
1. 对系统设计目标的检验。主要是监控在线运行状态,并判断是否与设计目标一致。
2. 及时发现设备故障,并根据故障反应的既定策略处理。
     对内在逻辑关系建模,产生的数据及时反馈,反馈数据包括实时状况和系统相关参数运行情况数据,出现故障后在云后台进行数据排查和处理,找到最根本的问题。
3.应用云平台和大数据。目的为了降低研发、实施、运维成本。
4.减少并排除系统故障,提供有偿服务。
5.通过故障处理机制,强化产品和服务,有利于规模化复制。

二、 维护自动化
提供远程升级(人工、自动、推送)。
管控状态及故障恢复,管理控制设备的状态,遇到故障时能及时自动恢复并上传反馈数据。