解决方案
 
酒店IPTV系统
一、系统概述

      IPTV交互式电视点播系统不仅可以帮助酒店的客人告别冗长的电视广告及无聊的电视节目,实现“想看什么就看什么,想什么时候看就什么时候看”的人性化服务,它还可以为客人提供更加方便快捷的天气、新闻、航班、旅游、美食、购物以及服务指南等信息,同时,随着酒店数字化水平的不断提高,酒店IPTV系统已实现客控功能,实现对客房的设备控制。对于酒店来说,使用IPTV系统可提高服务效率,提升服务档次,增强行业品牌建设和市场竞争力,还可以提高酒店的业务收入,增加酒店收益。

     关于直播源和点播片源方面,清鹤与国内数家规模大的视频服务商合作,为酒店提供优质的直播频道和正版点播片源,在节约酒店成本的同时也节省了酒店带宽。

二、解决方案

1、系统架构图

2、系统构成

1)流媒体点直播服务器:通过接受数字接收机(编码器)转制的视频信号,提供具有时移回看功能的电视直播。存储大量影像、影片;服务器控制整个系统,并为管理人员提供系统运行的所有必要数据。
2)数字接收机:处理有线电视、广播电视、卫星电视电视节目信号源,转制成H.264、MPEG格式的组播流,传送到服务器,单台数字接收机可对数字电视一个频点内7-8个频道进行编码。
3)管理平台:管理人员可以通过网内电脑登陆,实现对整个系统的操作管理。可以管理频道、管理影片资源、制作酒店信息、发布公告、管理各种节目或材料(分类与计费)。
4)互动机顶盒:客人通过遥控器或者触摸屏发出操作命令,向服务器提出请求,服务器根据用户请求返回相应的数据,实现人机互动操作,支持分量色差、AV、HDMI输出方式。
5)显示设备:支持PAL 720*576 、宽屏电视1280*720、1920*1080P 分辨率的液晶电视。
6)网络:酒店IP网络,服务器通过三层交换机实现组播发送。

3、功能特性

1)人性化的界面:根据客人的国际自动选择语言,提示相应的服务。可以根据季节、节日定制不同界面。突出细致入微、快捷和高效率的服务,使客人产生宾至如归的感觉。
2)酒店服务:酒店可以通过音频、视频、图片、文字等多种手段代替传统的纸质指南手册,客人通过点播、浏览,可全方位了解饭店的设施及各项服务信息。通过点播系统,客人可查询饭店内不同消费项目的情况,并可通过系统点播实现远程预订。

3)综合信息:客人可以通过IPTV系统查询天气、世界时间、地图、汇率、日历以及所在城市信息等。酒店通过系统中的城市介绍和周边景点的介绍,使客人足不出户就能方便及时地了解到所在城市的文化、历史、民俗,特色餐饮、旅游景点,极大的方便了客人的出行安排。

4)节目点播:提供高清IPTV节目点播,点播的节目数量视存储空间而定,付费影片消费记录将列入消费列表中,便于客人查询。点播的具体收费方式酒店可以根据自身情况进行设定。

5)直播时移:直播电视即广播电视、卫星电视和有线电视所提供的传统电视频道服务。清鹤独有的时移功能使得用户收看带时移功能的频道时,可以将节目进行暂停、倒退、重放,并可以一键回到直播画面。

6)快速结账:清鹤视频点直播系统提供开放接口,可与酒店管理系统实现对接,增强VOD的附加功能。将点播计费功能与酒店管理系统结合起来,客人点播VOD后,可查询到自己消费情况,并且可以自助结账。

7)字幕信息:酒店可以把新闻、紧急通知、促销广告等信息以电视滚动字幕的方式通报给全体或指定的入住客人,信息可按规定时间自动发布,也可手动发布。
                 
8)客控功能:拼接客控,对房间设备进行控制。